سياسة الخصوصية

نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها ، ونحن نقدر ثقتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقعنا (إجمالاً "نحن" أو "نحن" أو "الموقع") بجمع واستخدام ومشاركة معلومات عنك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وشبكاتنا وتطبيقاتنا وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات. المقدمة من قبلنا ("الخدمات") أو التفاعل معنا بطريقة أخرى.

ما هي المعلومات التي نجمعها عن العملاء؟

المعلومات التي تقدمها

معلومات التسجيل والملف الشخصي. عند إنشاء حساب أو تقديم طلب ، نطلب منك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع وعنوان الفوترة والشحن والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي تختار تقديمها.

معلومات الدفع. عند إجراء عملية شراء ، سنجمع معلومات بطاقة الدفع هذه. اعتمادًا على خيار الدفع الذي اخترته ، قد نستخدم موفر خدمة تابعًا لجهة خارجية يتولى المدفوعات لنا وسوف نتلقى معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك.

مجال الاتصالات. إذا اتصلت بنا مباشرة ، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك. على سبيل المثال ، عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا ، سوف نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا والمعلومات الأخرى التي قد تختار تقديمها. يجوز لنا أيضًا تسجيل مكالماتك مع فريق خدمة العملاء لدينا للتعامل مع استفسارك ولأغراض التدريب والبحث وتطوير المنتجات.

المعلومات التي نجمعها عندما تستخدم خدماتنا

معلومات الموقع. عندما تستخدم خدماتنا ، نتلقى معلومات عامة عن موقعك (على سبيل المثال ، قد يشير عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بك إلى منطقتك الجغرافية الأكثر عمومية).

معلومات الجهاز. نتلقى معلومات حول الجهاز والبرنامج الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ، بما في ذلك عنوان IP ونوع متصفح الويب وإصدار نظام التشغيل وشركة الهاتف والشركة المصنعة للهاتف وعمليات تثبيت التطبيق ومعرّفات الجهاز ومعرّفات إعلانات الهاتف المحمول ورموز الإشعارات.

معلومات الاستخدام. لمساعدتنا على فهم كيفية استخدامك لخدماتنا ولمساعدتنا على تحسينها ، نتلقى تلقائيًا معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا ، مثل الصفحات أو المحتوى الآخر الذي تشاهده ، وعمليات البحث التي تجريها ، وعمليات الشراء التي تجريها ، والتواريخ والأوقات. من زياراتك.

المعلومات التي نستنتجها. قد نستمد معلومات أو نستخلص استنتاجات عنك بناءً على المعلومات التي نجمعها عنك. على سبيل المثال ، بناءً على أنشطة التصفح أو الشراء الخاصة بك ، قد نستنتج تفضيلات الشراء الخاصة بك ، وبناءً على عنوان IP الخاص بك ، قد نستنتج موقعك التقريبي.

تعليقات المستخدمين. نتلقى معلومات حول التقييمات والمراجعات التي تنشرها عند استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نحصل عليها من الأطراف الثالثة

معلومات من خدمات الطرف الثالث. إذا اخترت ربط خدماتنا بحساب طرف ثالث ، فقد نتلقى معلومات عنك ، بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي ، واستخدامك لحساب الطرف الثالث. إذا كنت ترغب في تقييد المعلومات المتاحة لنا ، فيجب عليك زيارة إعدادات الخصوصية لحسابات الطرف الثالث للتعرف على خياراتك.

أطراف ثالثة أخرى. قد نتلقى معلومات إضافية عنك ، مثل البيانات الديموغرافية ، من أطراف ثالثة مثل البيانات أو شركاء التسويق ودمجها مع المعلومات الأخرى التي لدينا عنك.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك (التي تعني عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفواتير و/أو عنوان الشحن) للأغراض التالية:

نستخدم عنوان الفوترة والشحن الخاصين بك لمعالجة وتسليم المشتريات والمرتجعات والطلبات المتأخرة وللمساعدة في منع الاحتيال.

نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لإرسال تنبيهات الأمان وإشعارات الشحن والرسائل الإدارية الأخرى إليك ، لتوفير دعم العملاء ، ولأغراض تسويقية ، مثل إرسال معلومات إليك حول المنتجات والعروض الترويجية والاستطلاعات والأخبار والأحداث التي نعتقد أنه قد يثير اهتمامك.

نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لمساعدتك في إنشاء حساب وإدارته والحفاظ عليه على خدماتنا.

نستخدم معلومات أخرى نجمعها:

لتخصيص خدماتنا وعروض منتجاتنا لتزويدك بمحتوى مخصص ، مثل (1) تذكر معلوماتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها أثناء زيارتك أو في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا (مواقعنا) ؛ (2) تقديم إعلانات ومحتوى ومعلومات مخصصة ؛ (3) مراقبة وتحليل فعالية خدماتنا وأنشطة التسويق التابعة لجهات خارجية ؛ (4) مراقبة مقاييس استخدام الموقع الإجمالية مثل إجمالي عدد الزوار والصفحات التي تمت مشاهدتها ؛ و (5) تتبع المشاركات والتقديمات والحالة في أي عروض ترويجية أو أنشطة أخرى على موقعنا (مواقعنا) ؛

لرصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة وتحسين خدماتنا وعروض منتجاتنا ؛

لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها ، بما في ذلك خدمة العملاء ؛

لتسجيل المشتريات التي قمت بها من خلال خدماتنا ؛

للسماح لك بنشر التعليقات والتواصل معنا من خلال خدماتنا ، بما في ذلك صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي ؛

لتسهيل اتصال خدمات أو تطبيقات الطرف الثالث ، مثل الشبكات الاجتماعية ؛

لتسهيل المعاملات والمدفوعات ؛

للحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها ، بما في ذلك عن طريق تحديد المستخدمين غير المصرح لهم و/أو المتسللين المحتملين ؛ و

لأغراض الامتثال ، بما في ذلك إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا أو الحقوق القانونية الأخرى ، أو حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها أو حسب طلب أي عملية قضائية أو وكالة حكومية.

كيف نشارك معلومات العميل؟

الفروع والشركات التابعة. قد نكشف عن معلوماتك مع الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا لأي من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

الباعة ومقدمي الخدمات. يجوز لنا مشاركة أي معلومات نتلقاها مع البائعين ومقدمي الخدمات المحتفظ بهم فيما يتعلق بتقديم خدماتنا.

تكامل تطبيقات الطرف الثالث. إذا قمت بتوصيل تطبيق جهة خارجية بخدماتنا ، فقد نشارك المعلومات مع هذا الطرف الثالث.

شركاء الإعلان. نحن نعمل مع شركاء إعلانات من جهات خارجية لعرض الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهمك. يجوز لشركاء الإعلان هؤلاء تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وعلامات البكسل والتقنيات المشابهة الخاصة بهم والوصول إليها على خدماتنا ، وقد يجمعون أو يمكنهم الوصول إلى معلومات عنك قد يجمعونها بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة والخدمات عبر الإنترنت.

قد نجعل بعض المعلومات المجمعة أو المجمعة أو غير المحددة الهوية تلقائيًا متاحة لأطراف ثالثة لأغراض مختلفة ، بما في ذلك (1) الامتثال لالتزامات الإبلاغ المختلفة ؛ (2) لأغراض تجارية أو تسويقية ؛ أو (3) لمساعدة هذه الأطراف في فهم اهتمامات مستخدمينا وعاداتهم وأنماط استخدامهم لبعض البرامج والمحتوى والخدمات والإعلانات والعروض الترويجية و/أو الوظائف المتاحة من خلال الخدمة.

كما هو مطلوب بموجب القانون والإفصاحات المماثلة. يجوز لنا الوصول إلى معلوماتك وحفظها والإفصاح عنها إذا كنا نعتقد أن القيام بذلك مطلوب أو مناسب من أجل: (1) الامتثال لطلبات إنفاذ القانون والإجراءات القانونية ، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء أو أي طلبات قانونية أخرى من قبل السلطات العامة ، بما في ذلك استيفاء متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون ؛ (2) الرد على طلباتك ؛ أو (3) حماية حقوقك أو ملكيتنا أو حقوق الآخرين أو سلامتك. لتجنب الشك ، قد يتم الكشف عن معلوماتك إذا قمت بنشر أي محتوى مرفوض على الخدمات أو من خلالها.

الاندماج أو البيع أو عمليات نقل الأصول الأخرى. يجوز لنا نقل معلوماتك إلى موفري الخدمات أو المستشارين أو شركاء المعاملات المحتملين أو أطراف ثالثة أخرى فيما يتعلق بالنظر أو التفاوض أو إكمال معاملة الشركة التي تم الحصول عليها من قبل شركة أخرى أو دمجنا معها أو نقوم ببيعها أو تصفيتها. أو نقل كل أو جزء من أصولنا. سيخضع استخدام معلوماتك بعد أي من هذه الأحداث لأحكام سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول في وقت جمع المعلومات المعمول بها.

موافقة. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك بإذن منك أو بتوجيه منك.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟

يمكنك دائمًا اختيار عدم تقديم المعلومات ، على الرغم من أنها قد تكون ضرورية لإجراء عملية شراء أو للاستفادة من ميزات معينة في خدماتنا. يمكنك أيضًا إدارة معلوماتك وتحديثها ، أو إغلاق حسابك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

الاتصالات التسويقية. إذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية مرسلة من إحدى علاماتنا التجارية ، فما عليك سوى النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك المضمن في الجزء السفلي من أي من رسائل البريد الإلكتروني هذه. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، فقد لا نزال نرسل إليك أنواعًا أخرى من الرسائل ، مثل إيصالات الشراء أو معلومات حول الشحنات أو رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحسابك.

لا تتبع. لا يوجد معيار مقبول حول كيفية الاستجابة لإشارات عدم التعقب ، ولا نستجيب لمثل هذه الإشارات.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أو نحتفظ أو نستخدم المعلومات الشخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا ، ولا يتم توجيه أي جزء من خدماتنا إلى الأطفال. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية في انتهاك لسياسة الخصوصية هذه ، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

أمن البيانات

نحن نستخدم بعض الضمانات التي تهدف إلى تأمين المعلومات الشخصية التي نعالجها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لسوء الحظ ، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أو ضمان أمان أي معلومات تقدمها لنا.

معلومات الاتصال

الموقع هو الكيان المسؤول عن معالجة معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أي قلق بشأن ممارسات الخصوصية لدينا ، أو ممارسات الاستخدام والإفصاح لدينا ، أو خيارات الموافقة الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر